Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment brave-snow collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

brave-snow
47 Avenue de la République
69002 Lyon, France
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de consultation
• Système d'exploitation
• Date et heure de connexion

2.2 Données collectées via formulaires

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons :

• Nom complet
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de l'entreprise
• Service sélectionné

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services et le fonctionnement du site
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation du site pour en optimiser les performances

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles effectués par brave-snow reposent sur les bases légales suivantes :

• Le consentement de la personne concernée
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime de brave-snow

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de brave-snow. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, services informatiques) dans le strict respect de la confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée de la relation contractuelle plus les délais de prescription légaux

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines situations
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).